Согласие на обработку персональных данных

Пользователь сайта bosch-expert.ru, заполняя форму заявки и проставляя отметку в соответствующем поле формы, свободно, своей волей и в своём интересе даёт согласие ИП Бондаренко Николай Николаевич на обработку персональных данных.

1. Оператор персональных данных

ИП Бондаренко Николай Николаевич

Адрес: Санкт-Петербург, ул. Ново-Александровская, 14

Email для обращений по персональным данным: bosch-expert2017@mail.ru

2. Персональные данные, на обработку которых даётся согласие

Согласие распространяется на данные, которые пользователь указывает в форме заявки:

• имя;
• номер телефона;
• бренд техники;
• район или станция метро;
• описание неисправности, код ошибки, модель техники и удобное время связи;
• адрес и email, если пользователь указывает их дополнительно.

3. Цели обработки персональных данных

Персональные данные обрабатываются для обработки заявки, связи с пользователем, уточнения неисправности, согласования диагностики, ремонта, стоимости работ и времени выезда мастера.

4. Действия с персональными данными

Пользователь разрешает оператору выполнять с персональными данными следующие действия: сбор, запись, систематизацию, хранение, уточнение, использование, передачу диспетчеру или мастеру для обработки заявки, блокирование, удаление и уничтожение.

Заявка может быть направлена на рабочую электронную почту оператора, в CRM-систему и/или служебные каналы связи, используемые для оперативной обработки обращений. Доступ к таким данным имеют только лица, которым информация необходима для обработки заявки и оказания услуги.

5. Срок действия согласия

Согласие действует с момента отправки формы заявки и до достижения целей обработки персональных данных либо до отзыва согласия пользователем.

6. Отзыв согласия

Пользователь может отозвать согласие, направив обращение на электронную почту: bosch-expert2017@mail.ru.

После получения отзыва оператор прекращает обработку персональных данных, если отсутствуют иные законные основания для их дальнейшего хранения.

7. Связанный документ

Порядок обработки персональных данных подробнее описан в документе «Политика в отношении обработки персональных данных».