Ошибка E21 на стиральных машинах Bosch указывает на проблемы со сливом воды. Обычно она связана с засорами в сливной системе или неисправностями насоса. Давайте разберемся, что можно сделать самостоятельно, чтобы устранить проблему, и когда потребуется помощь специалиста.
Причины ошибки E21
- Засор в сливном фильтре. Часто в фильтр попадают мелкие предметы, ворс или волосы.
- Засор в сливном шланге. Перегибы или засоры могут блокировать воду.
- Неисправность сливного насоса. Насос может износиться, сломаться или заблокироваться.
- Поломка платы управления. В редких случаях сбой электроники мешает нормальной работе насоса.
- Неправильное подключение сливного шланга. Если шланг установлен слишком высоко, это препятствует нормальному сливу.
Как устранить ошибку E21: пошаговая инструкция
Шаг 1: Очистите сливной фильтр
- Отключите стиральную машину от сети для безопасности.
- Найдите крышку фильтра внизу передней панели машины и откройте её.
- Подложите емкость или полотенце — из фильтра может вытечь вода.
- Выкрутите фильтр, удалите мусор и тщательно промойте под водой.
- Установите фильтр на место и проверьте, исчезла ли ошибка.
Шаг 2: Проверьте сливной шланг
- Осмотрите шланг на наличие перегибов или засоров.
- Отсоедините шланг от канализации и промойте его. Если есть видимый засор, прочистите шланг вручную.
- Убедитесь, что шланг установлен не выше 1 метра от пола — слишком высокое расположение вызывает обратный поток воды и проблемы со сливом.
Шаг 3: Проверьте сливной насос
- Снимите переднюю панель машины, чтобы получить доступ к насосу (если у вас есть навыки для этого).
- Проверьте, нет ли блокировок в лопастях насоса, которые могут мешать его работе.
- Если лопасти не вращаются или насос издает нехарактерные звуки, обратитесь к мастеру для замены или ремонта насоса.
Шаг 4: Проверьте плату управления
Если вышеописанные шаги не устранили проблему, возможен сбой в плате управления. Диагностика и ремонт электроники требуют профессионального вмешательства.
Профилактика ошибки E21
Чтобы предотвратить появление ошибки E21 в будущем, рекомендуется следовать нескольким простым советам:
- Регулярно очищайте фильтр. Загрязнения фильтра — одна из основных причин проблем со сливом. Очищайте фильтр каждые 2-3 месяца.
- Используйте средства для удаления накипи. Специальные средства помогут избежать накопления известкового налета, который также может засорять систему.
- Проверяйте сливной шланг на перегибы или засоры перед каждой стиркой, особенно если вы недавно перемещали машину.
Часто задаваемые вопросы
Почему ошибка E21 появляется только на некоторых программах стирки?
Некоторые программы используют больше воды, и при этом сливающийся объем может быть слишком большим для забитого фильтра или шланга.
Можно ли использовать стиральную машину с ошибкой E21, если цикл завершен?
Нет, ошибка E21 сигнализирует о нарушении слива воды. Использование машины с этим кодом может привести к более серьезным поломкам.
Как часто следует чистить сливной фильтр?
Для оптимальной работы стиральной машины рекомендуется чистить фильтр каждые 2-3 месяца.
Когда стоит обратиться к мастеру
Если ошибка E21 продолжает появляться после выполнения всех описанных действий, вероятно, потребуется более детальная диагностика и ремонт. Поломка может быть связана с неисправностью насоса или платы управления, которые требуют профессионального подхода.
Нужна помощь с ошибкой E21? Наши мастера выедут к вам в течение часа, чтобы провести диагностику и устранить неисправность. Мы используем только оригинальные запчасти Bosch и предоставляем гарантию на выполненные работы. Звоните или оставляйте заявку на сайте, чтобы вернуть стиральную машину в рабочее состояние уже сегодня!